Lorsque les produits sont en stock, les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés.

Pour les produits proposés en précommande, ce délai ne s'applique pas. La date estimée de début des expéditions est toujours indiquée sur la fiche produit concernée.

Une précommande signifie que la production de votre planche est encore en cours. En commandant dès maintenant, vous réservez l'un des exemplaires en cours de fabrication, qui vous sera expédié dès la fin de la production.

La date estimée de début des expéditions est indiquée sur la fiche du produit concerné.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre planche si elle ne vous convient pas.
Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.

Chaque planche CARAMELO est fabriquée à partir d’un composite de polymères recyclés de haute densité, soigneusement sélectionnés pour leur résistance, leur durabilité et leur stabilité dans le temps.

Ce matériau est certifié FDA (Food and Drug Administration), l’une des normes les plus exigeantes au monde en matière de sécurité alimentaire.
Cela garantit que la planche peut entrer en contact avec les aliments sans migration de substances nocives, même en cas d’exposition à l’humidité, à la chaleur ou à une utilisation intensive.

Chaque planche CARAMELO est unique. Les nuances et les motifs sont créés par le mélange des matières recyclées lors de la fabrication. Cette composition varie naturellement d'une planche à l'autre, rendant chaque exemplaire unique.

Comme toute planche à découper, les couteaux laissent naturellement des rayures en surface. Elles sont une conséquence normale de son utilisation et n'ont aucun impact sur la qualité, les propriétés hygiéniques ou la durabilité du matériau.