TRANSPARENCE ET SIMPLICITé

Parce qu’on aime quand tout est simple et limpide, voici toutes les réponses aux questions que tu pourrais te poser.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement en temps réel.

Nos planches sont compatibles avec le lave-vaisselle jusqu’à 60 °C et supportent la chaleur, l’humidité et les lavages répétés sans se déformer.
Pour préserver leur aspect et leur éclat dans le temps, nous recommandons néanmoins un lavage doux à la main, à l’eau tiède savonneuse, suivi d’un séchage immédiat avec un chiffon.
Leur surface non poreuse empêche l’absorption des odeurs et des bactéries, pour une hygiène parfaite au quotidien.

Chaque planche Caramelo est fabriquée à partir d’un composite de polymères recyclés de haute densité, soigneusement sélectionnés pour leur résistance, leur durabilité et leur stabilité dans le temps.

Ce matériau est certifié FDA (Food and Drug Administration), l’une des normes les plus exigeantes au monde en matière de sécurité alimentaire.
Cela garantit que la planche peut entrer en contact avec les aliments sans migration de substances nocives, même en cas d’exposition à l’humidité, à la chaleur ou à une utilisation intensive.

En choisissant cette matière, nous avons fait le choix d’un matériau sûr, non poreux, sans odeur, et parfaitement adapté à un usage quotidien.

Notre engagement : vous proposer un objet à la fois responsable, durable et parfaitement fiable pour cuisiner en toute confiance.

Non, et c’est ce qui les rend uniques ✨
Chaque pièce est issue d’un mélange de matière recyclée : les marbrures et motifs varient d’une planche à l’autre, faisant de chaque exemplaire une pièce singulière.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre planche si elle ne vous convient pas.
Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.

Comme toute planche utilisée régulièrement, de fines marques de couteau peuvent apparaître. Cela n’affecte pas l’hygiène ni la durabilité.

Matière recyclée, esthétique affirmée